Конфликтология *

Занятие КРОСС: Конфликтология   
КРОСС-Екатеринбург
e-mail: nootop@mail.ru
тел. 8(343) 2-133-833, +7(950)64-34-950

Дата: c 11 октября по вторникам
Время: с 18:00 до 21:00 (три академ. часа) 
Место: Бажова 162, библиотека.
Тел. 2-133-833

Цель практикума:

1.Понять принципы конфликта

2.Изучить конфликты в разных сферах общества

3.Получить навыки бесконфликтного общения

Тематика психологического тренинга:
                 1. Конфликт как явление социальной жизни

1. • Социокультурное значение конфликта
   • Причины конфликтов
   • Конфликт как показатель противоречий
   • Типы конфликтов в организации.
   • Конструктивные и деструктивные функции конфликта
     2. Конфликты в разных сферах общества 
   • Социально-политические конфликты
   • Социально-экономические конфликты.
   • Межнациональные, межэтнические конфликты
   • Семейные конфликты
   • Динамика конфликта. 
   • Основные этапы конфликта.
   • Границы конфликта.
   • Особенности предконфликтной фазы
   • Структурные элементы конфликта
   • Особенности стадии открытого конфликта
   • Динамика борьбы и эскалация конфликта
   • Завершение конфликта
     4.Практическая деятельность по урегулированию конфликтов
   • Стратегии поведения в конфликте.
   • Тактики, используемые в стратегии конкуренции
   • Анализ поведения людей в конфликтной ситуации.
     5.Переговоры как средство урегулирования конфликтов
   • Участие третьей стороны в разрешении конфликта
   • Понятие переговоров
   • Этапы переговоров
   • Основные факторы, влияющие на ход переговоров
   • Этика и психология деловых бесед и переговоров
   • 6. Спор как элемент конфликтной ситуации
   • Спор, его цели и подходы
   • Принципы ведения спора
   • Техники убеждения и методы аргументации в споре
   • Понятие критики и ее место в процессе спора
   • Об агрессии во время спора
   • Социально-психологические технологии разрешения конфликтов
   • Картография конфликта
   • Преодоление конфликтов посредством общения
   • Техника «Я»-высказывание»
   • Как общаться с трудными людьми

     Формы проведения психологического тренинга:
теоретические блоки, ролевые игры, демонстрация и отработка приемов и техник в упражнениях, разбор и отработка конкретных ситуаций участников психологического тренинга.  

Практикум состоит из тренировочных упражнений